Một ngân hàng vừa thông báo: Đóng loạt tài khoản “ngủ đông”, số dư dưới 20.000 đồng

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa phát đi thông báo nhấn mạnh các tài khoản thanh toán cá nhân không phát sinh giao dịch trong tối thiểu 24 tháng liên tục và có số dư dưới 20.000 đồng (chưa gồm VAT) sẽ bị đóng trong đợt rà soát diễn ra trong tháng 01/2026. Mức 20.000 đồng tương ứng với phí quản lý tài khoản không hoạt động, phù hợp với quy định hiện hành của NCB và hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước.

Để tránh việc tài khoản bị đóng, NCB khuyến nghị khách hàng liên hệ chi nhánh hoặc phòng giao dịch trước thời điểm thực hiện đóng, hoặc thực hiện ít nhất một giao dịch để tài khoản được coi là “hoạt động”.

Trước đó, ngân hàng SHB cũng thông báo kế hoạch rà soát và đóng các tài khoản thanh toán “ngủ đông”, áp dụng cho toàn bộ khách hàng cá nhân và tổ chức. Theo SHB, các tài khoản không phát sinh giao dịch liên tục 24 tháng trở lên (tính đến ngày 30/10) và có số dư bằng 0 đồng sẽ thuộc diện bị đóng. 

Khi tài khoản thanh toán bị chấm dứt, toàn bộ sản phẩm, dịch vụ đi kèm như thẻ ghi nợ, SMS Banking, ngân hàng số cũng sẽ đồng thời hết hiệu lực. SHB khuyến nghị khách hàng thực hiện ít nhất một giao dịch, như nộp tiền hoặc chuyển tiền vào tài khoản, trong vòng 5-10 ngày làm việc kể từ khi thông báo được đăng tải để tránh bị đóng tài khoản.

Các ngân hàng đều nhấn mạnh người dùng nên chủ động rà soát toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Nếu vẫn có nhu cầu sử dụng, khách hàng cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản. 

Trong trường hợp không còn nhu cầu, nên mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để yêu cầu đóng tài khoản chính chủ, từ đó bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân một cách an toàn hơn.

Ngoài việc bảo toàn quyền lợi, việc rà soát và đóng các tài khoản không hoạt động còn giúp tối ưu hóa hệ thống tài khoản ngân hàng, nâng cao hiệu quả quản lý và hạn chế rủi ro gian lận. Chủ động kiểm tra và xử lý sớm tài khoản “ngủ đông” sẽ giúp khách hàng tránh được rắc rối không cần thiết, bảo vệ quyền lợi cá nhân và duy trì các dịch vụ ngân hàng hoạt động ổn định.